近年来，随着城镇化建设步伐的不断加快，兴海管理区所属各社区以及辖区派出所大力推行网格化管理工作，按照600：1的比例原则，将全区14个社区科学划分为66个网格，每个网格配备1名平安协管员。同时，为搞好小区矛盾纠纷排调、化解，帮助生活困难的住户等，组织平安网、建立三维实景地图、组建“平安巡防员”队伍，负责走访民情、搜集、汇总、报送网格内的人口动态、群众诉求、治安信息等，第一时间解决群众的诉求。

　　吴兴萍是西关社区第5网格的平安协管员，在一次进行实有人口排查登记走访时，得知社区居民于某今年已经60多岁了，同87岁的老母亲住在一起，生活特别困难。据吴兴萍说，87岁的朱老太患有直肠癌，没有钱做手术，而且还一直照顾自己60多岁患有精神疾病的儿子，家庭条件非常困难。吴兴萍了解情况后，第一时间向社区反映，资助了朱老太1000元的手术费。如今，只要有时间，吴兴萍都会拿着米、面、油、御寒衣服等生活用品送到朱老太家里，朱老太在社区的帮助下生活也有了很大改观。

　　在实行网格化管理服务工作下，既做到了便民又方便社区的工作人员进行实有人口的管理。百姓遇到纠纷、扰民、漏水等生活难事，可以及时向该地域的平安巡防员寻求帮助，在网格化服务的管理工作下，平安巡防员可以通过三维实景地图查询住户信息，第一时间上门解决，更好地为百姓服务；另一方面，通过地域网格的分化，减少了社区的工作人员盲目走访的工作量，对网格内的小区都能逐一进行走访，也方便了工作人员对小区内实有人口的信息管理，避免人口脱管、漏管导致流动人口和重点人群违法犯罪现象发生。

　　据统计，截至目前，兴海管理区、各社区及辖区派出所全部建立了实有人口网格化服务管理工作机构，一年来，共采集录入实有人口信息102680条，收集群众诉求200余件，办结198件，排查各类矛盾隐患12个，报送治安信息50余条。