8月19日，区委书记孟超就深入贯彻习近平总书记在辽宁考察时的重要讲话和重要指示精神，落实全省优化营商环境暨三年行动决胜之年动员大会精神，持续优化营商环境，对全区政务环境情况进行调研。

孟超先后来到区人社局综合办事大厅、办税服务厅、区医保中心及政务服务大厅等地，在听取汇报、询问交流过程中，实地了解综合窗口的业务办理、人员配置、服务模式及便民举措情况。他指出，综合窗口改革是优化政务服务、推动“高效办成一件事”的具体行动，是优化营商环境、推进“办事不找关系”的重要举措，要坚持以企业和群众为中心，持续提升政务服务水平，不断提升企业和群众获得感、满意度。

调研结束后，孟超在区数据局听取12345重点难点案件办理情况工作汇报对取得的成绩给予充分肯定。他强调，要压实责任，各单位要主动担责，拒绝推诿扯皮，明确案件牵头受理单位，不要让案件落地。要规范办理流程，案件受理后要紧盯5天反馈关键节点，简单案件5天内办成，复杂案件也要在反馈期内先给出回应，做到阶段性反馈，体现干部态度作风。要加大问题解决力度，各个单位各司其职，牢记“化解矛盾是根本”，先拿出工作方案，做到“该谁处理谁来办”，再逐步推进协调后续工作。要做好思想工作，人民内部矛盾不是敌我矛盾，做好案件工作就是做百姓工作，各部门与街道要配合好，依法依规，不要丧失原则，多措并举化解问题，做好事，更要做好人民工作。

孟超要求，要坚决摒弃骄傲自满情绪，以更清醒的认知审视自身存在的短板与不足，及时改进工作。要把“为民解难”作为必须扛起的政治任务，筑牢执政根基。要把“规范高效”作为治理效能的核心标尺，彰显制度优势。要把“群众满意”作为检验工作的最终标准，建设服务型政府，以实实在在的成效厚植党执政的群众基础。

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