近日，为进一步提升社会保障卡的服务功能与群众使用体验，鞍山银行建设支行与铁东区人社中心携手合作，创新推出了“社保+银行”服务模式，在铁东区爱民街5号的鞍山银行建设支行网点成功打造了社保卡特色服务示范点。这一举措不仅极大地提升了第三代社保卡的认知度和使用率，更为区域民生保障体系建设注入了新的活力。

　　此次合作中，鞍山银行建设支行与铁东区人社中心通过深度整合资源，构建了“15分钟社保服务圈”。这一服务机制的实现，得益干建设支行与铁东区人社中心的紧密地理位置--两者仅相距790米，步行即可轻松到达。在这个服务圈内，市民可以享受到社保卡中领、补换、激活、密码重置等全流程业务的“就近办"一次办”服务。为此，建设支行特别设置了社保卡专属窗口、业务咨询台以及快速制卡专区，并配备了智能制卡设备和专业的服务团队，确保市民能够高效、便捷地完成各项社保业务。

　　在推动三代社保卡换发工作方面，鞍山银行建设支行同样展现出了高效与精准。通过与铁东区人社中心联合开展“三代社保卡换发攻坚行动”，银行利用大数据技术精准筛选客户需求，为代发养老金人群提供“一对一”服务。司时，银行还邀请人社中心和医保中心的相关负责人举办专题讲座，深入解读三代社保卡在就医结算、金融支付等领域的升级功能，进一步提升银行员工的服务能力。此外，银行还提供了电话预约办理、集体上门办理以及网上申请社保卡等延伸服务，实现了足不出户即可快速制卡、邮寄、领取医保卡的目标。据统计，自2025年以来建设支行已成功办理三代医保卡430余张，并同步激活了金融功能。

　　除了基础的社保服务外，鞍山银行建设支行还致力于打造“社保金融一体化”的便民平台。银行以社保卡为载体，联合周边社区、药店等机构开展了一系列宣传活动和折扣优惠活动，构建了“社保卡生态圈”。这一举措不仅丰富了社保卡的应用场景，更让市民们感受到了“一卡在手、服务全有”的便捷与实惠。

　　值得一提的是，在此次“社保+银行”服务模式的落地过程中，鞍山银行建设支行还成功解决了一位80多岁老人的燃眉之急。老人在药店购药时因密码输错多次导致社保卡被锁定，银行工作人员迅速响应并上门服务，经过多方协调，成功为老人解锁社保卡并帮助其购买药品。这一事件不仅彰显了鞍山银行的服务效率与责任心，!更赢得了市民们的广泛赞誉。

　　此次“社保+银行”服务模式的创新推出，是铁东区人社中心与鞍山银行深化政银合作、践行社会责任的重要举措。通过这一模式的实施，铁东区实现了社保服务从“窗口办"到“门口办”的转变，有效提升了服务效率和群众满意度。展望未来，双方将继续深化合作探索更多应用场景如“社保+养老”“社保+就业"等，为区域民生事业发展注入新的动能与活力。

（鞍山全媒）

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